admin 
Netrukus bus lengviau nutraukti pasikartojančias prenumeratas ir narystes – jei FTC turės savo kelią.
Šiandien JAV federalinė prekybos komisija paskelbė paskutinę taisyklę „spustelėkite, kad atšauktumėte“, pagal kurią įmonės, parduodančios prenumeruojamus produktus, „padaryti taip pat lengvai vartotojams atšaukti savo registraciją, kaip ir prisiregistruoti“.
Pirmą kartą komentuoti praėjusiais metais, taisyklė taikoma bet kokiai automatiškai atnaujinamai prenumeratai, pradedant srautinio perdavimo paslaugomis, baigiant naryste sporto salėje ir mokėjimais už tokius planus kaip „Amazon Prime“.
Pagal taisyklę įmonės, įskaitant tas, kurios siūlo nemokamas bandomąsias versijas, kurios apmokestinamos, jei laiku neatšaukiate prenumeratos, negali priversti klientų nutraukti prenumeratos naudojant kitą metodą, nei jie prisiregistravo. Taisyklė taip pat reikalauja, kad įmonės pateiktų bet kokią svarbią informaciją, pvz., kaip atšaukti, prieš gaudamos klientų atsiskaitymo informaciją ir apmokestindamos juos.
Taisyklė šiek tiek pakeista, palyginti su tuo, ką iš pradžių pasiūlė FTC, pagal kurią įmonės taip pat būtų įpareigotos kasmet siųsti priminimus, kaip atšaukti prenumeratas. Iš pradžių parašyta taisyklė taip pat neleido įmonėms bandyti įtikinti klientus neatšaukti, pavyzdžiui, parodant jiems plano pakeitimus, be aiškaus sutikimo.
FTC teigia, kad kiekvienais metais gauna tūkstančius skundų dėl pasikartojančių prenumeratos planų ir kad šie skaičiai per pastaruosius penkerius metus nuolat auga. 2024 m. FTC gaudavo apie 70 skundų per dieną, o 2021 m. – 42 per dieną.
„Per dažnai įmonės verčia žmones peršokti begalinius lankus vien tam, kad atšauktų prenumeratą“, – pranešime sakė FTC komisarė Lina Kahn. „FTC taisyklė panaikins šiuos triukus ir spąstus, sutaupys amerikiečių laiko ir pinigų. Niekas neturėtų būti įstrigęs mokėdamas už paslaugą, kurios nebenori.
Dauguma taisyklių nuostatų įsigalios praėjus 180 dienų po to, kai jos bus paskelbtos federaliniame registre – oficialiame kasdieniniame taisyklių ir JAV federalinių agentūrų pranešimų leidinyje.
